Политика эскалации
Настройте, кому и в каком порядке уходят алерты.
Escalation Policy (политика эскалации) решает, кого звать по алерту и когда: кого оповестить сразу, кого подключить через несколько минут и кого, если все молчат. Например, сразу с начала эскалации можно позвать первую линию, через 10 минут вторую, а через 15 минут от её старта звать уже руководителя. Как это устроено, рассказывает статья Политики эскалации.
Для Quick Start хватит одного шага, который сразу зовёт дежурного по расписанию.
Откройте создание политики
На странице команды перейдите на вкладку Escalation Policies и нажмите Add Policy.
Назовите политику
Введите Name, например «Primary Escalation».
Настройте первый шаг
Первый шаг в блоке Escalation Steps уже создан. Оставьте Activates at
minute равным 0 (дежурного позовут сразу), в Target Type выберите
Schedule и укажите расписание с предыдущего шага.
Сохраните
Нажмите Create Policy.