Обзор
Основы работы в Incident Garden.
Этот раздел объясняет, как устроена работа в Incident Garden на уровне организации. Если нужен короткий сценарий без подробностей, пройдите Quick Start.
Порядок первичной настройки
- Зарегистрируйтесь и подтвердите email по ссылке из письма.
- Создайте организацию (обычно одна организация соответствует компании или проекту).
- Пригласите людей и соберите команды из тех, кто будет дежурить.
- Настройте расписания дежурств и политики эскалации.
- Подключите мониторинг через интеграции и проверьте, что алерты доходят.
Из чего состоит раздел
Организация
Как создать организацию и управлять ей.
Пробный период
Владелец может включить триал с телефонией и отчётами.
Роли и доступ
Две системы ролей, их назначение и доступные права.
Участники и приглашения
Как приглашать людей и управлять составом организации.
Должности
Перенос организационной структуры компании в Incident Garden.
Что дальше
Когда организация создана и состав собран, переходите к настройке самого дежурства и приёма алертов: