Расписание дежурств
Создайте Schedule и Rotation для on-call дежурств.
Schedule — это расписание дежурств. На этом уровне проще всего оперировать понятием «линия поддержки»: например, у команды может быть два расписания — 1st line и 2nd line.
Внутри каждого Schedule могут быть несколько Rotation (ротаций). Каждая ротация описывает, кто из участников в какой период дежурит.
Для quick-start достаточно одного расписания с одной простой ротацией, в которой вы — единственный участник.
Создайте Schedule
Откройте карточку команды и перейдите на вкладку Schedules. Нажмите Add Schedule. Заполните Name (например, «1st line»), при необходимости Description, оставьте Timezone по умолчанию (Europe/Moscow). Нажмите Create.
Если ваша команда работает в другой временной зоне, измените Timezone перед сохранением расписания — границы дежурств будут считаться в этой зоне.
Откроется страница только что созданного расписания.
Добавьте Rotation
На странице расписания нажмите Add Rotation. Заполните поля:
- Name — например, «Weekly primary»
- Type —
Weekly - Length —
1 - Start Date — текущая дата и время
- End Date — оставьте пустым (ротация будет действовать бессрочно)
Добавьте себя как участника
В поле Participants добавьте себя как User. На этом этапе достаточно одного участника — позже вы добавите остальных.
Сохраните ротацию.