Расписание дежурств
Создайте расписание и ротации для on-call дежурств.
Schedule (расписание) — это расписание дежурств. На этом уровне проще всего оперировать понятием «линия поддержки»: например, у команды может быть два расписания — 1st line и 2nd line.
Внутри каждого расписания могут быть несколько ротаций. Каждая ротация описывает, кто из участников в какой период дежурит.
Для quick-start достаточно одного расписания с одной простой ротацией, в которой вы — единственный участник.
Создайте расписание
Откройте карточку команды и перейдите на вкладку Schedules. Нажмите Add Schedule. Заполните Name (например, «1st line») и при необходимости Description. Нажмите Create.
Время дежурств система хранит в UTC, а показывает в вашем поясе отображения (пользователя или организации). Для quick-start это неважно: простая ротация активна круглосуточно. Тонкости часовых окон — в разделе Ротации.
Откроется страница только что созданного расписания.
Добавьте ротацию
На странице расписания нажмите Add Rotation. Заполните поля:
- Name — например, «Weekly primary»
- Start Date — текущая дата и время
- End Date — оставьте пустым (ротация будет действовать бессрочно)
- Rotate every —
1weeks (одна неделя на дежурного)
Добавьте себя как участника
В поле Participants добавьте себя как User. На этом этапе достаточно одного участника — позже вы добавите остальных.
Сохраните ротацию.