IncidentGarden

Один канал нотификаций

Единственный канал доставки не оставляет запаса при сбое канала.

Антипаттерн

Оставлять только один канал нотификаций в личных настройках.

Как надо

Лучше держать не один канал доставки, а несколько с разными приоритетами — чтобы при сбое одного из них уведомление всё равно дошло по резервному. Например, первым приоритетом — почту, вторым — Telegram; порядок выбирайте по тому, где вы быстрее реагируете.

Голосовые звонки — самый надёжный способ разбудить дежурного, но они доступны не на всех планах: на Pro и в пробном периоде (Trial), а на Free телефонии нет — там остаются почта и Telegram. Именно поэтому на Free особенно важно держать оба канала, а не полагаться на один. Что входит в каждый план — Тарифные планы и лимиты.

На этой странице