Пробный период (Trial)
Как владелец организации включает пробный период — телефония на пробу через раздел Billing, без перехода на платный план.
Пробный период (Trial) — это временный доступ к телефонии (голосовым звонкам) на бесплатном плане. Проба открывает звонки на небольшом объёме, при этом остальные лимиты организации остаются такими же, как на Free: она не поднимает число участников, команд или интеграций. Что именно входит в каждый план — в справочнике Тарифные планы и лимиты.
Откуда берутся пробные активации
Пробные активации привязаны к вашему аккаунту (человеку), а не к отдельной организации:
- при регистрации на аккаунт начисляется несколько пробных активаций;
- остаток показан в интерфейсе — на кнопке активации виден счётчик;
- баланс сохраняется при переключении между организациями — он общий для аккаунта;
- одна активация включает пробу на одной организации. Если вы владеете несколькими организациями, на каждую из них уходит отдельная активация.
Кто может включить пробу
Активировать пробный период может только владелец организации (org_owner) —
не любой участник. Дополнительно должны выполняться два условия:
- организация сейчас на плане Free (на Trial или Pro включить пробу повторно нельзя);
- у вас остался ненулевой баланс пробных активаций.
Как активировать
Откройте раздел Billing
В боковой панели раскройте группу Settings и выберите пункт Billing. Раздел биллинга виден администраторам организации, но кнопку активации увидит только владелец.
Нажмите Start trial
На карточке вашего текущего плана Free нажмите Start trial — рядом с кнопкой показан остаток пробных активаций.
Проба включается сразу
Подтверждающего диалога нет — клик активирует пробу немедленно. Появится подтверждение, телефония становится доступна: можно добавить голосовой канал.
Если кнопки Start trial нет — скорее всего, вы не владелец организации, либо организация уже не на плане Free, либо пробные активации закончились. Доначислить активации может поддержка.
Что дальше
Проба даёт смысл только вместе с настроенной телефонией: добавьте голосовой канал и отправьте на него тестовый звонок, чтобы убедиться, что звонки доходят. Как добавить и подтвердить голосовой канал — Каналы уведомлений.