Тарифные планы и лимиты
Состав планов Free, Trial и Pro, лимиты ресурсов, телефония и отчёты.
Новая организация начинает с Free. Владелец может включить Trial на Settings → Billing (см. Пробный период): телефония и отчёты как на Pro, остальные лимиты как на Free.
| Возможность | Free | Trial | Pro |
|---|---|---|---|
| Участники организации | 5 | 5 | 500 |
| Команды | 3 | 3 | 50 |
| Интеграции | 3 | 3 | 200 |
| Политики эскалации | 3 | 3 | 100 |
| Одновременно активные сайленсы | 10 | 10 | без ограничений |
| Ожидающие приглашения в организацию | 5 | 5 | 100 |
| Политики обработки на команду | 5 | 5 | 100 |
| Расписания на команду | 3 | 3 | 50 |
| Ротации на расписание | 3 | 3 | 50 |
| Каналы уведомлений на пользователя | 3 | 3 | 5 |
| Голосовые каналы (номера) на пользователя | нет | 1 | 3 |
| Голосовые звонки на организацию в месяц | нет | 50 | 500 |
| Голосовые звонки на пользователя в день | нет | 10 | 50 |
| Голосовые звонки на пользователя в минуту | нет | 2 | 5 |
| Отчёты | нет | да | да |
Лимит считается на всю организацию, если в строке не указано иное: три расписания на команду значит по три в каждой команде. Лимиты «на пользователя» действуют в каждой организации отдельно.
От тарифа не зависит лимит аккаунта: создать новую организацию нельзя, если вы уже состоите в пяти (подробнее в статье Организация).
Телефония работает только с российскими номерами (+7) и звонит по critical и
warning; каким важностям звонить вам, решают правила
уведомлений.
Где смотреть расход
- Ресурсы организации: Settings → General, карточка Organization Usage
(видят
org_adminиorg_owner). - Голосовые звонки: Settings → Notifications, карточка Voice calls (видит каждый участник, см. Каналы).